不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。
三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。
三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。
外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。
在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。
三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。
三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。
外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。
在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。
1
9部门发文：19项措施扩大服务消费
2
西贝罗永浩之争：鼓动再多的消费者助威，也干不过网红的忠粉
3
中新网评西贝争议：老板教育消费者，本质是爹味营销作怪
4
广东茂名电白区5家“假沉香”企业被立案调查
5
将送10万现金至西贝总部并直播，兑现悬赏公告：罗永浩深夜再“开炮”
6
罗永浩西贝“互撕”，似乎各有心思
7
罗永浩宣布“停战”后西贝暂停后厨参观，“老罗”套餐下架
8
学校建议不让老人接送孩子，个别人切莫急着跳出来反对
9
4名将领被罢免人大代表，含上将王春宁
10
证监会严肃查处东方通严重财务造假案件
11
国务院批复同意开展北京城市副中心等10个要素市场化
12
16岁孩子游戏账号被封跳楼自杀，究竟谁该受指责？
13
国务院批复同意新建黄岩岛国家级自然保护区
14
抵制恶性补贴！市场监管总局已约谈主要外卖平台
15
为何要主动撞击一颗小行星
16
假若没有人举报，85万采购市场价299元产品，就成“漏网之鱼”？
17
一碗面，何以毁掉了一家饭店？
18
整治乱收费、趋利性执法等，司法部有新回应
19
男子质疑校服被拘，警方道歉并撤回原决定
20
千万别瞪着眼，掉进他人挖好的坑
