10月16日，中国移动新疆公司官方微信账号（以下简称“新疆移动”）就近日网上热议的用户回国后手机“被保护性关停”一事进行了回应。新疆移动方面称，9月19日，用户李先生使用的号码被系统判定存在风险导致关停。由于境外网络原因，新疆移动发送的两条停机前提醒短信并未成功触达。10月5日，李先生回国后拨打10086要求复通，因客户表示该号码非本人实名登记，客服无法为其完成在线视频复通。
“后续至10月16日期间，我们多次与李先生沟通，客户确认自己为该号码实名登记人。日前，我们已协助客户依法合规完成号码复通。”新疆移动称，在此期间，公司存在跨省协同不畅、主动服务意识不足等问题，给李先生生活带来不便，对此我们深表歉意。
据红星新闻此前报道，近日，第一次出国旅行的李先生发声称，从尼泊尔回国时手机突遭“保护性关停”，在零下几度的路边冻到崩溃一事引发热议。
10月5日，从樟木口岸回国的那天，李先生正准备打电话预约班车时，发现自己的移动电话卡是停机状态。他连忙充值200元话费，可手机仍无法使用。“尼泊尔因泥石流交通管制，我当时已经在大巴上坐了35个小时，又下车徒步了3个小时才到达口岸。”李先生称，他此时又累又饿，没想到会发生这样的事情。最后，李先生求助海关工作人员帮忙叫车，当天晚上8点多抵达了聂拉木县。
“后续至10月16日期间，我们多次与李先生沟通，客户确认自己为该号码实名登记人。日前，我们已协助客户依法合规完成号码复通。”新疆移动称，在此期间，公司存在跨省协同不畅、主动服务意识不足等问题，给李先生生活带来不便，对此我们深表歉意。
据红星新闻此前报道，近日，第一次出国旅行的李先生发声称，从尼泊尔回国时手机突遭“保护性关停”，在零下几度的路边冻到崩溃一事引发热议。
10月5日，从樟木口岸回国的那天，李先生正准备打电话预约班车时，发现自己的移动电话卡是停机状态。他连忙充值200元话费，可手机仍无法使用。“尼泊尔因泥石流交通管制，我当时已经在大巴上坐了35个小时，又下车徒步了3个小时才到达口岸。”李先生称，他此时又累又饿，没想到会发生这样的事情。最后，李先生求助海关工作人员帮忙叫车，当天晚上8点多抵达了聂拉木县。
李先生回忆，聂拉木县连着下了两天大雪，整个城市停电。自己身上也没有人民币，此次徒步行李带的少，身上只穿了一件冲锋衣。平均海拔4000多米的聂拉木温度已经零下，积雪有膝盖那么深，“我站在街上当时挺绝望，手机打不出去电话，付不了账。我又很饿，呼呼的风刮着我的耳朵。”
1
办张银行卡，跟是否有房产证何干？电诈的钱又是如何转出去的？
2
卢浮宫遭持械抢劫 9件拿破仑时期珠宝被盗
3
95万能买欧洲科学院外籍院士头衔？是谁助长了买名之风？
4
103岁杨振宁，因病逝世
5
“保护性关停”，中国移动，究竟是要保护什么？
6
多部门回应高速服务区现“野人小孩”
7
未经集体研究，独断专行背后，有无见不得人的交易？
8
回国后号码遭“保护性关停”，当事人：付不了账，又很饿，在路边冻到崩溃！中国移动道歉
9
“人体蜈蚣”等作品，既然自觉“新颖”，干嘛还要拆除？
10
六部门发布，重磅利好！
11
厕所正面不开门，方便变不方便，是想让大家多停留？
12
11月1日全面推行！国产小客车新车上牌不用再跑车管所
13
《许我耀眼》：究竟要传递一种什么样的价值观？
14
“清华冯博士”销售DHA糖果涉虚假宣传，市监部门立案调查
15
“网红同款”背后是精心设计的陷阱？揭露直播切片带货乱象
16
“小学教师脚踢学生”：解聘，不应成为万能良药
17
“预存140元得280元！”千万别被“大额返现”“赠品丰富”优惠迷了眼
18
审计发现部分医院违规收费及多结算医保基金约1.5亿元
19
市长出庭应诉村民行政诉讼，是对老百姓权益的最大尊重
20
商务部公布对稀土相关技术实施出口管制的决定
